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5月15日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海屈臣氏日用品有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年05月07日，消费者陈**（手机尾号 8074，用户ID ****2116）反映其于2025年05月07日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

2025年5月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海静安区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，上海屈臣氏日用品有限公司成立于1994年8月3日，位于上海市黄浦区南京西路2-68号（南楼）地下室B1F-11室，是一家以从事零售业为主的企业，企业注册资本5000万人民币，法定代表人为倪文玲。